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Présentation de Ma Résidence

Ma Résidence est un service d’informations en temps réel dédié aux syndics de copropriétés qui souhaitent informer les occupants des résidences librement et en toute confiance.

Chaque diffuseur Ma Résidence dispose d’un compte de publication en ligne sur la plateforme de diffusion Citykomi®. La plateforme est couplée à l’application mobile Ma Résidence utilisée par les occupants pour recevoir l’information souhaitée : alertes,  actualités, infos pratiques, évènements, etc.

Chaque utilisateur peut s’abonner librement aux résidences de son choix proposées par son syndic, selon ses propres besoins. Il n’a aucun compte à créer pour s’abonner et ne partage aucune donnée personnelle avec l’application. Il est libre de se désabonner à tout moment, en 1 clic.

Vos données ne sont pas nos affaires !

L’application Ma Résidence ne collecte aucunes données personnelles de ses utilisateurs. Pas de compte à créer, pas de numéro de téléphone ou de mail à partager, chacun restent totalement inconnu, protégé et en sécurité.

Connexion à votre espace admin

Vue Tableau de bord

La page Tableau de bord vous présente une vue synthétique de l’activité des canaux de diffusion que vous gérez sur votre compte.

1. Chiffres-clé de votre activité : messages en cours et abonnés actifs.

2. Agenda des messages et des événements dans un calendrier hebdomadaire.

Chiffres-clé

Les messages actifs correspondent aux messages actuellement visibles dans l’application pour les résidences que vous gérez.

Les abonnés actifs sont les utilisateurs uniques abonnés aux résidences que vous gérez. Un abonné actif est un abonné qui reçoit les notifications de vos messages.
Ne sont donc pas comptés dans votre audience les abonnés qui se sont désabonnés ou qui ne reçoivent plus les notifications (l’application a été désinstallée).

Agenda des messages

Par défaut l’agenda affiche le calendrier hebdomadaire des publications.

A gauche de la vue agenda s’affiche la liste des canaux de diffusion que vous gérez. Pour chaque canal il y a une couleur différente reprise pour différencier vos messages dans le calendrier hebdomadaire.

Le calendrier affiche les messages passés, actifs (en cours) ou à venir de vos canaux de diffusion. Pour naviguer dans les semaines passées, à venir ou revenir sur la semaine en cours, utiliser le panneau de navigation au-dessus de l’agenda.

Dans le calendrier hebdomadaire, chaque barre de couleur représente un message avec son titre et ses dates d’événement. La longueur de la barre indique la durée de publication. Le symbole Lecture  ▶ au début d’une barre vous indique que le message est actif et visible dans l’application.

Cliquez sur la barre d’un message pour afficher sa prévue, les informations de publications et les statistiques de lecture du message.

Agenda des événements